FAQ

Général
Quelle est la taille des cafés ?

Tous nos cafés sont de la taille standard utilisée pour les cafés de spécialité, soit 12 oz. Si vous êtes plutôt une personne visuelle, comme moi, c'est à peu près aussi gros qu'un grand pot de beurre de cacahuète !

Expédition
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?

La livraison de votre commande peut prendre entre 3 et 5 jours ouvrables. Comme nous torréfions nos grains après votre commande, votre commande peut prendre 2 à 3 jours pour être expédiée. Nous vous recommandons de souscrire un abonnement afin de pouvoir à la fois économiser de l'argent et recevoir votre café selon un calendrier précis !

Quand expédiez-vous et torréfiez-vous les grains de café ?

Nous torréfions nos grains de café après votre commande et, bien sûr, dans l'ordre dans lequel ils sont reçus. Notez que nous ne faisons généralement pas de torréfaction le week-end, donc si vous passez votre commande le vendredi ou le week-end, votre commande ne sera peut-être pas préparée avant le début de la semaine suivante. Tout cela garantit le café le plus frais possible de la torréfaction jusqu'à votre porte !

Vous avez d’autres questions ?

Au fur et à mesure que nous élargissons notre catalogue de FAQ, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec toute autre question que vous pourriez avoir !

info@earthroastcoffee.co